Cara Ajukan Banding atas aplikasi android yang dihapus oleh google play

Aplikasi android menjadi salah satu cara untuk memperoleh penghasilan secara online dari internet, cukup dengan membuat aplikasi android kemudian memasang iklan admod lalu menguploadnya di playstore maka kita akan memiliki peluang untuk mendapatkan penghasilan dari google.

Sayangnya untuk menjadi publisher aplikasi android bukan perkara mudah, kita harus bisa mengembangkan aplikasi android dan harus selalu patuh terhadap semua kebijakan google play, jika aplikasi yang kita uploadkan di google play tidak sesuai kebijakan, maka kita akan mendapatkan peringatan dari google dan berpotensi terhadap dihapusnya akun admob, akun google developer yang kita miliki.

Umumnya sebelum akun kita mendapatkan penalty, biasanya google akan memberitahukan melalui email mengenai pelanggaran yang sudah kita perbuat, kita harus segera memperbaikinya karena jika dibiarkan bisa berdampak buruk pada akun google developer atau pun akun admob yang kita miliki, bencana jika akun godev atau akun admob di hapus. kita harus memulainya lagi dari nol jika tidak dipulihkan google, semoga saja tidak terjadi.

Penyebab aplikasi android saya dihapus oleh google

Belakangan ini saya juga menerima informasi melalui email mengenai penghapusan salah satu aplikasi android yang saya upload di google play store, awalnya sempat  kaget, karena tidak tau apa yang menyebabkan aplikasi tersebut dihapus.

Setelah membaca email yang dikirimkan oleh google saya baru tau ternyata, di dalam aplikasi yang saya buat terdapat fitur untuk menampilkan informasi yang mempromosikan aplikasi android lainnya yang saya miliki.

Jadi di aplikasi saya ada sebuah buton atau tombol, ketika tombol tersebut diklik maka akan ada informasi daftar list yang menuju aplikasi-aplikasi saya yang lainnya di google play strore.

Saya baru tau ternyata, cara seperti itu tidak diperbolehkan, karena google menganggapnya  melakukan penyalahgunaan terhadap produk google.

Isi email penghapusan yang saya terima kurang lebih seperti di bawah ini:

Pelanggan yang terhormat,
Email ini untuk mengingatkan bahwa salah satu aplikasi Anda saat ini tidak mematuhi kebijakan program AdMob kami, dan sebagai akibatnya, penayangan iklan telah dinonaktifkan untuk aplikasi Anda.
No. ID Masalah: 118xxxxxxxx
Penayangan iklan telah dinonaktifkan untuk: com.xxxxxx.yyyy
Perlu tindakan: Periksa kepatuhan semua aplikasi lainnya di akun Anda.
Status akun saat ini: Aktif
Penjelasan pelanggaran


PENGHAPUSAN GOOGLE PLAY: Penayang AdMob tidak diizinkan untuk menyalahgunakan atau mempromosikan penyalahgunaan produk Google, seperti Google Play, YouTube, atau Blogger. Hal ini mencakup menghindari, atau menyediakan cara untuk menghindari kebijakan atau persyaratan produk-produk tersebut atau produk Google lainnya, misalnya dengan membolehkan pengguna mendownload video YouTube.
Jika aplikasi Anda dihapus karena penegakan kebijakan Google Play, harap hubungi Google Play mengenai penghapusan aplikasi di sini. Jika Google Play mengaktifkan kembali aplikasi Anda, kirimkan permohonan banding ke tim kami.

Perlu tindakan: Periksa kepatuhan akun
Walaupun penayangan iklan telah dinonaktifkan untuk aplikasi di atas, akun AdMob Anda tetap aktif. Sebaiknya luangkan waktu Anda untuk meninjau aplikasi lainnya guna memastikan semua aplikasi tersebut mematuhi kebijakan kami. Selanjutnya, pantau aplikasi Anda sesuai ketentuan untuk mengurangi kemungkinan pengiriman email tentang kebijakan dari kami di masa mendatang. Selain itu, harap perhatikan bahwa tim kami berhak menonaktifkan akun kapan saja, jika kami terus menemukan pelanggaran.

Pengajuan Banding
Jika Anda ingin mengajukan banding atas penonaktifan ini, perbarui aplikasi Anda dengan perubahan yang diperlukan pada app store sebelum mengirimkan banding melalui formulir pengajuan banding kami. Perhatikan bahwa kami tidak dapat mempertimbangkan kasus Anda jika kami tidak menemukan aplikasi yang telah diperbarui. Sebaiknya jelaskan juga perubahan apa saja yang telah Anda lakukan pada aplikasi atau akun untuk mematuhi kebijakan program kami.
Terima kasih atas kerja sama Anda.
Hormat kami,
Tim Google AdMob

Lantas apa solusinya untuk memulihkan aplikasi yang dihapus tersebut ?

Intinya untuk memulihkan aplikasi tersebut saya harus melakukan perubahan pada aplikasi tentu saja menghapus atau memperbaiki bagian-bagian yang dianggap melanggar kebijakan.

Kemudian mengupdate aplikasi lama dengan aplikasi baru yang sudah diperbaharui, lalu setelah aplikasi di google play strore diperbaharui, maka  selanjutnya kita harus mengajukan banding  menggunakan formulir banding google play store. yang linknya dikirim pada email.

Untuk mengisi formulir tersebut anda bisa klik di email yang anda terima dari google agar otomatis sebagian data terisi.

Cara Mengajukan banding google play strore karena aplikasi dihapus

Cara pengajuan banding sebenarnya sangatlah mudah, cukup mengisi formulir banding dengan data yang diminta, kemudian pada catatan mencantumkan perbaikan apa saja yang sudah kita buat pada aplikasi yang dihapus.

Formulir banding google play strore kurang lebih terlihat seperti gambar di bawah ini:

Data yang diminta pada pengajuan banding diantaranya adalah sebagai berikut:

1. Nama Depan dan nama belakang, isi dengan nama anda sesuai email

2. Email untuk masuk admob, isi dengan email login akun admob anda.

3. ID Penayang, isi dengan ID penayang akun admob anda,

Untuk mendapatkan ID penayang, silahkan masuk ke akun admob anda, lalu dibilah menu sisi kiri tekan menu Settings / pengaturan. kemidan catat pada publisher ID.

4. #Id Masalah, Isi dengan ID masalah sesuai dengan ID masalah yang dikirim melalui pesan email.

5. Nama aplikasi, Isi dengan nama aplikasi android anda yang dihapus google

6. App Store, pilih dimana aplikasi anda di upload, misal Play store

7. ID Aplikasi, nama package aplikasi anda yang anda buat di playstore

8. Lampiran, Opsional bisa dikirim bisa tidak.

9.Catata: (perubahan apa yang sudah anda buat pada aplikasi...)

Berikan catatan perbaikan atas penyebab dihapusnya aplikasi android anda,

Misal, untuk kasus saya, karena aplikasi dihapus disebabkan oleh adanya penyalahgunaan informasi penyalahgunaan produk google, maka catatan yang saya buat:

Untuk selalu mematuhi kebijakan google, maka kami sudah melakukan perbaikan pada aplikasi nama_aplikasi (id_aplikasi), sebagai berikut:
1. Menghapus fitur informasi penyalahgunaan produk google pelanggar kebijakan.
2. Menambahkan link privacy policy..

Google akan meninjau kembali aplikasi anda dalam waktu 2x24 jam atau 2 hari kerja, jika aplikasi sudah diperbaharui dan sudah dianggap sesuai kebijakan, maka aplikasi akan diaktifkan kembali.